নিয়ম ও শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬। 88a88 ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
শর্ত গ্রহণ
88a88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই সেবা ব্যবহার করবেন না। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন প্রকাশের পরও 88a88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী সেই সকল খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য যারা ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে 88a88 অ্যাক্সেস করেন। আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
88a88-এ কারা খেলতে পারবেন
বয়স ও আইনি যোগ্যতা
88a88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। কোনো অবস্থাতেই আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সের শর্ত পূরণ করেছেন এবং আইনিভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখেন।
88a88 মূলত বাংলাদেশ এবং যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ সেসব অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য। আপনি যদি এমন কোনো এলাকায় থাকেন যেখানে 88a88-এর সেবা সীমাবদ্ধ, তাহলে আপনি খেলার যোগ্য নন।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা রাখি। নিবন্ধনের আগে খেলোয়াড়দের নিজ এলাকায় 88a88 অ্যাক্সেস করা বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং NID বা পাসপোর্ট নম্বরসহ সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিন। আপনার লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের দায়িত্ব
- আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি একাই দায়ী।
- বোনাস সুবিধা নেওয়া বা আমাদের নিয়ম এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত থাকুন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 88a88 বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত অ্যাকাউন্ট লক থাকবে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন, তবে মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
ডিপোজিটের শর্তাবলী
ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা হয় আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং প্রতি লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে আলাদা। ডিপোজিট সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের অর্থের উৎস থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।
উত্তোলন নীতি
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ৳১,৩০০ প্রয়োজন এবং Bronze সদস্যদের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা ৳২১০,০০০; VIP স্তরে এই সীমা আরও বেশি। KYC সম্পন্ন হলে গড়ে ১৪ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া হয়। সম্ভব হলে উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই মূল ডিপোজিট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
প্রক্রিয়াকরণ ও ফেরত
সম্পন্ন ডিপোজিট বা জেতা অর্থ 88a88 ফেরত দেয় না, তবে আইনের প্রয়োজনে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ ৭ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। আমরা রিপোর্ট পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেব।
KYC ও পরিচয় যাচাই
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
সব ডকুমেন্ট অবশ্যই স্পষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এবং আপনার 88a88 অ্যাকাউন্টের নাম ও জন্মতারিখের সাথে হুবহু মিলতে হবে। জাল বা পরিবর্তিত ডকুমেন্ট জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
যাচাই সম্পন্নের সময়সীমা
বেশিরভাগ KYC আবেদন ২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। যাচাই চলাকালীন আপনি ডিপোজিট ও গেম খেলতে পারবেন, তবে উত্তোলন স্থগিত থাকবে। আবেদন বাতিল হলে কারণ জানানো হবে এবং পুনরায় জমা দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
গেমের নিয়মকানুন ও ন্যায্য খেলা
বোনাসের শর্তাবলী
আমাদের ২১৫% ওয়েলকাম বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২৮,৫০০) উত্তোলনের আগে যোগ্য গেমে ১৯ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। সব গেম সমানভাবে গণনা হয় না — স্লট ১০০% এবং লাইভ গেম ১০% হিসেবে যোগ হয়। বোনাস পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। দ্রুত ডিপোজিট ও উত্তোলনের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
গেমের নিরপেক্ষতা
সব গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেশন (RNG) ব্যবহার করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের RTP গেমের ভেতরেই দেখা যায় এবং ৯৫% থেকে ৯৭.৬% পর্যন্ত। 88a88 কোনো ফলাফল কারসাজি করে না। কোনো অনিয়ম সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ জানান।
ওয়েজারিং ও ক্যাশআউটের নিয়ম
আপনার খেলার ব্যালেন্সে ডিপোজিট ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত থাকে। KYC সম্পন্ন হলে জেতা অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে উত্তোলন করা যাবে অথবা পুনরায় বিনিয়োগ করা যাবে। বোনাস চলাকালীন অপব্যবহার রোধে আমরা বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ
খেলা নিয়ন্ত্রণে সমস্যা অনুভব করলে 88a88-এর ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে এই সেবাগুলো চালু করা হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সাধারণত ৩০ দিনের জন্য কার্যকর হয় এবং এই সময়ের মধ্যে বাতিল করা যাবে না।
আমাদের অঙ্গীকার
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা রোধ এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তায় 88a88 সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মজুড়ে দায়িত্বশীল খেলার বার্তা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয় এবং আমরা কখনো ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে প্রচারণা চালাই না।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা আমাদের ২৪/৭ হেল্পলাইনে কল করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
88a88 কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমাদের সরাসরি অবহেলা ছাড়া প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো ক্ষেত্রেই আমাদের দায়বদ্ধতা আপনার ডিপোজিটকৃত অর্থের বেশি হবে না।
88a88 ব্যবহার করে আপনি অনলাইন গেমিংয়ের সমস্ত ঝুঁকি, অর্থ হারানোসহ, নিজে বহন করতে সম্মত হচ্ছেন। তাই কেবল সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার সংসারে প্রভাব পড়বে না।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন, বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ২৪/৭
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৫ মিনিটের মধ্যে
সব বিরোধ আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সমাধান করা হবে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।